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Kundenhilfe - Geschäftsbedingungen

 

Terms of Sale
1 . DEFINITION UND UMFANG DES VERTRAGS 1.1 - Diese Einigung(" Agreement") ist ein entfernte Vertragsart zu Art. 50 et seq. Von legislativem Urteil no . 6th September 2005, n . 206 ( " Kunden Code" ) . Der Vertrag für den Handel zwischen Mikand Way Srl , Via Pavia 23, 20814 Varedo (MB) und des Kunden (the " Customer") . Der Vertrag wird direkt eingegangen dutch das Akzeptieren von Mikand Way Srl eines Einkaufvorschlages durch den Kunden übers Internet, nach den Angeboten auf der Seite www.yeseatis.com (the "Site " ) , auf der Basis von Vorgängen beschrieben in Artikel 3 . 1.2 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen ( " Terms") und, im Speziellen , die Information erhalten in . 52 des Konsumenten Codes, wie er von Mikand Way Srl angegeben ist auf der Seite , soll gültig bleiben und durchsetzbar bis sie modifiziert oder ersetzt werden durch Mikand Way Srl Jegliche Änderungen und /oder Anhänge zu den allgemeinen Konditionen werden in Kraft treten an dem Tag, der der Öffentlichkeit mitgeteilt wird und wird alle Verkäufe nach diesem Zeitpunkt betreffen. Die aktualisiertest Form der Allgemeinen Bedingungen finden Sie auf unserer Website.
2 . Die Verkaufspreise der Produke, wie sie auf der Internetseite angegeben sind, sind inklusive der VAT und allen anderen Steuern. Versandkosten sind auf der Internetseite angegeben und sind verschieden, abhängig von Gewicht und Volumen des individuellen Paketes .
3 . METHODE ' DES EINKAUFES UND BEZAHLUNG 3.1 - Einkauf von den verfügbaren Produkten , wie angegeben und beschrieben auf der Internetseite in den relevanten Dateien, werden vom Kunden getätigt zu dem angegebenen Preis,inklusive der VAT , wird bestätigt zum Zeitpunkt der ddll ' Bestellung , plus der Versandkosten, welche dazugerechnet werden, zum Zeitpunkt der Bestellung. Funktionen und Eigenschaften, wie beschrieben in den Dateien, werden von den Produzenten bereitgestellt. Mikand Way S.r.l. hat keine Verantwortung für Änderungen oder Ungenauigkeiten. Die Fotos welche für die Karten benutzt werden, obgleich die Haupteigenschaften berücksichtigt werden , Farblichkeit kann in manchen Fällen von dem Original abweichen. 3.2 - Bevor sie den Einkauf bestätigen, wird ihnen die Kosteneinheit für jedes Produkt angezeigt, die totale Bestelllinie , die totalen Kosten der Bestellung, im Falle vom Kauf mehrere Produkte und jegliche Transportkosten. 3.3 - Der Kunde wird eine Email mit der Bestätigung des Einkaufen erhalten . Sollte der Kunde keine Bestätigungsemail erhalten, kann die Bestellung als annulliert betrachtet werden 3.4 - Der Kunde kann eine der aufgelisteten Bezahlmöglichkeiten wählen. Diese sind verifiziert von Mikand Way S.r.l. . 3.5 - FÜR DIE PRODUKTGARANTIE (nach dem Gesetz der 24 Monate) TREU DER BESTELLBESTÄTIGUNG VON Mikand Way Srl DER KAUF DURCH DEN KUNDEN . Für online Verkäufe , behandelt für VAT Absicht der Email Verkauf , ist erwartet AUSNAHME ZERTIFIKATE ANGEBEN ZU MÜSSEN . Zu den Verkäufen werden keine Rechnungen ausgehändigt, es sei denn dies wurde vom Kunden bei Kaufabhandlung gefordert (NUR PERSONEN MIT VAT ) , und sind auch befreit von einer Belegaushändigung (Art. 22 der Anordnung n.633/1972 ) entsprechend Artikel 2 der Anordnung nach Dezember 21, 1996 , 696 .
4 . Lieferung der Produkte- Beschwerden 4.1 - Mikand Way Srl Lieferung der Produkte an die Adresse, wie von Kunden abgegeben innerhalb von (30 ) Tagen nach Vertragsabschluss ,wie im Kundenkodex beschrieben, in dem Fall des Kaufes der Bestellung durch Banküberweisung, werden die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach der Überweisung geliefert . 4.2 -Der Kunde muss bestätigen, mit Beleg,die Übereinstimmung des Produktes mit der Lieferung, der Kunde muss eine Liefernotiz unterschreiben, welche bestätigt, " dass es diese Produkte sind " ;passiert dies nicht, geht der Kunde keine Beschwerde mit der Lieferung ein. 4 . 3 - Jegliche Beschwerden werden an die folgende Adresse weitergeleitet: Mikand Way Srl , Via Pavia 23, 20814 Varedo (MB) 4.3 - Die Wahren werden geliefert" Lagerhalle VERKÄUFER_IN" . Die Klausel"Lagerhalle Verkäufer" im Vertrag angegeben, zeigt an, dass die Produkte dem Kunden geliefert werden / an den Käufer_in oder seinen/ihren Beauftragte_n (z.B Lieferfirma) in der Lagerhalle des Verkäufers. Jegliche Ausgaben, die mit dem Transport der Wahre zu tun haben, fallen dem Käufer zu, sowie die damit einhergehenden Risiken.
5 . DIE DISPONIBILITÄT DER PRODUKTE. Mikand Way S.r.l. akzeptiert Produktbestellungen zu der Anzahl, wie die Produkte in der Lagerhalle vorhanden sind. Somit hängt die Annahme der Bestellung von Mikand Way Srl von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Mikand Way S.r.l. willigt ein, den Kunden sofort über unverhersebahre Unverfügbarkeit jeglicher bestellter Produkte zu informieren.
6 . GARANTIE UND SERVICE Die durch Mikand Way Srl gekauften Produkte sind durch legal Garantien beschützt. Diese Garantie ist nur gültig, sollte das Produkt fehlerhaft bei normalem Gebrauch sein. Die Garantie tritt nicht in Kraft, sollte unachtsam mit den Produkten umgegangen werden. Die Garantie ist persönlich und kann nur von dem primären Käufer eingelöst werden . Bevor sie ein Produkt unter Garantie zurückgeben, wird ihnen per E-mail eine Rückgabe Autorisierung Nummer( RMA) zugeschickt welche auf dem Packet sichtbar sein muss, und welche mit dem Verkaufsvertrag geschickt werden muss, zu: Mikand Srl, Via Pavia 23, 20814 Varedo (MB). Mikand Way S.r.l. nimmt kein Produkt an, welches nicht verpackt oder beschädigt ist, sowie Produkte die noch nicht völlig bezahlt worden oder wo die Rücksendekosten noch nicht bezahlt wurden. Sollte eine Rückerstattung mit einem neuen Produkt stattfinden, beginnt die Garantie mit dem Kaufdatum des ersten Produktes . Mikand Way S.r.l. ist nicht verantwortlich für jegliche Beschädigung oder Verlieren des verkauften Produktes während der Produktion. In Bezug auf die Garantie wird der Produzent verantwortlich gemacht für jeglichen Schaden.
7 . KUNDEN'S VERANTWORTUNGEN Der Kunde repräsentiert und garantiert: ( i) Ein Konsument zu sein, nach Art.3 des Konsumenten Codes , (ii ) Volljährig zu sein , (iii ) das die angegebenen Daten korrekt sind.
8 . RÜCKTRITT Produktverkäufe über das Internet sind rechtlich nach no. 206/05 (Articles 50 to 68 ), welcher entfernte Verträge regelt, die außerhalb des Betriebsgebäudes befinden . Dieses Recht regelt den Kaufrücktritt, oder die Möglichkeit ein Produkt zurückzuschicken und eine Rückerstattung zu erhalten. Dieses Recht ist nur natürlichen Personen (consumers) eingeräumt, demnach kann es nicht von Personen ausgeführt werden, die im Namen ihrer Firma handeln. Um auf das Rückerstattungsrecht zurückgreifen zu können müssen die Produkte innerhalb 14 Tage nach erhalt zurückgeschickt werden, zusammen mit einer Notiz die klar die Rückerstattung fordert. Die Benachrichtigung sollte nach A / R gemacht werden, wie von Gesetz verlangt. Nach Artikel 55, zweiter Paragraf des Kunden Codes , der Kunde hat kein Rückerstattungsrecht under volgenden Umständen: ·Audio oder Software, bei denen der Kunde die Verpackung und das Siegel gebrochen hat ; · Kundengerecht zugeschnittene Produkte oder Produkte die ein baldiges Ablaufdatum haben (eg food , cosmetics, flowers, etc ... ) · Belieferung von Zeitschriften und Zeitungen . Die Kosten für die Rücksendung sollen vom Kunden übernommen werden. Das Rückerstattungsrecht tritt außer Kraft, wenn das Produkt defekt zurückgeschickt wird, d.h wenn : · Bestandteile fehlen (Accessoires, Kabel, Gebrauchsanleitungen , etc. ) · das Produkt durch etwas anderes als Transport beschädigt wurde. Gleichzeitig mit dem registrierten Inhalt A / R bitte Teilen Sie ihre Nachricht unserem Kundenservice ( customer@yeseatis.com) mit . Innerhalb von 3 Werktagen wird Ihnen eine Rücksende Identifizierungsnummer zugeschickt ( RMA) welche ihre Aktion autorisiert . Wenn Sie das Packet zurückschicken müssen Sie die Autorisierungsnummer angeben, die ihnen von Mikand Way Srl zugewiesen wurde. Die Rücksendekosten werden von Kunden übernommen. Mikand Way Srl wird die Wahre innerhalb 30 Tage nach Empfang zurücksenden. : (1) der volle Preis wurde vom Kunden bezahlt ( ausschließlich des speziellem Wertes des Produktes während des Verkaufes ) sollte das Produkt zurückgeschickt werden muss es voll funktionsfähig sein und vollständig geschickt werden, or ( 2) der exakt selbe Preis des zurückgeschickten Produktes, sollte er das Produkt angemessen behandelt hat und/oder so dass der Wert gesunken ist.
Right of Withdrawal
1 . Nach Art . 5 DL 185/ 1999, Der Kunde kann von dem Kauf zurück treten ohne Angabe von Gründen und ohne Rechenschaft ablegen zu müssen oder eine Strafe zu erhalten.

2 . Um dises Recht ausführen zu können, der Kunde muss Mikand Way Srl eine Notiz innerhalb 14 Werktagen schicken, nach dem Erhalt der Wahre. Solch eine Notiz muss mit Beleg geschickt werden an: Mikand Way Srl Ford Street 57, 20832 Desio (MB ) oder per email innerhalb der angegebenen 14 Tage und gefolgt von einem Bestätigungsbrief dass der Beleg erhalten wurde. Sobald sie eine Bestätigung zugeschickt bekommen haben wird der Kundenservice Mikand Way Srl wird Ihnen mitteilen wie die Produkte zurückgeschickt werden sollen an Mikand Way Srl innerhalb 14 Tagen der Autorisierung .
3 . Das Rücksenderecht kommt auf die folgenden Umstände an : - Das Recht trifft zu, wenn das Produkt in seiner Ganzheit gekauft wurde. - Nach dem Gesetz, die Versandkosten des Rückversands müssen vom Kunden getragen werden.; - der Kunde ist voll verantwortlich für den Prozess bis er einen Beleg von Mikand Way Srl erhalten hat - Sollten die Produkte während der Versands beschädigt werden, Mikand Way Srl wird den Kunden darüber informieren (innerhalb von 5 Tagen nachdem die Wahre im Lager erhalten wurde) ,damit der Kunde in der Lage ist eine Beschwerde gegen den Lieferanten einzulegen und eine Rückerstattung des Produktes verlangen zu können (sollte es versichert sein) . In diesem Falle wird das Produkt für den Kunden zugänglich sein, während die Rückerstattungsanfrage gelöscht wird.; - Mikand Way Srl ist nicht verantwortlich für jeglichen Schaden oder Verlust / Verlust von Produkten bei unversicherten Vesänden.;

4 . Mikand Way S.r.l. wird dem Kunden den gesamten Wert der Wahre zurückerstatten " Versand " innerhalb 30 Tage nach Rücksendung der Produkte wird das Geld zurück auf das Ausgangskonto überwiesen. In einem anderen Fall, soll der Kunde Bankdaten angeben, auf welche das Geld zurück geschickt wird. (ABI - CAB - Account of the invoice).

5 . Das Rückerstattungsrecht tritt nicht in Kraft wenn das Produkt nicht vollständig ist (ohne Verpackung / oder einiges an Inhalt fehlt), und in Fällen in denen Mikand Way Srl folgende Grüne findet, welche das Rückerstattungsrecht ungültig macht:

-die Verpackung des Produktes fehlt (z.B bei pasta , cookies , etc. ..)
- Beschädigung des Produktes aus anderen Gründen als Transport . Im Falle der Verwirkung des Rückgaberechts, Mikand Way Srl wird das Produkt zurückschicken und die selben Lieferkosten berechnen .
Rückgaberecht bei frischem Produkt
Nach Art . 5 DL 185/ 1999, Der Kunde kann von dem Kauf zurück treten ohne Angabe von Gründen und ohne Rechenschaft ablegen zu müssen oder eine Strafe zu erhalten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte . Kommerzielle Produkte haben ein hohes Risiko schneller zu verderben , Mikand Way Srl stimmt somit den folgenden Umständen zu:

Der Kunde hat das Recht vom Kauf zurückzutreten, sollte das Produkt beim Öffnen verdorben sein oder abweichend von der Beschreibung auf der Internetseite.

Das Recht vom Kauf zurück zutreten, sollte das Produkt verdorben sein, muss einberufen werden innerhalb von 24 Stunden nachdem die Bestellung angekommen ist, durch eine Email an: customer@yeseatis.com . Diese Nachricht muss eine Beschreibung des Produktes, welches zurückgeschickt werden soll, enthalten . Zusätzlich, um das Geld zurück zu erstatten, muss die Nachricht ihre Bankdetails enthalten.
Es ist die Verantwortung von Mikand Way S.r.l. eine Abholung des Produktes in mindesten 24Stunden nach erhalt der Nachricht zu arrangieren um ein weiteres Verderben zu stoppen.
Mikand Way S.r.l. behält such vor das Produkt nach Verdorbenheit zu untersuchen. Sollte es beschlossen werden dass das Produkt nicht verdorben ist, wird das Geld nicht zurückerstattet . Der Kaufrücktritt kann unter folgenden Umständen betätigt werden:
Das Recht trifft zu, wenn das Produkt in seiner Ganzheit gekauft wurde. - Nach dem Gesetz, die Versandkosten des Rückversands müssen vom Kunden getragen werden.;
Privatsphäre
Diese Seite beschreibt wie die Internetseite zu benutzen ist, wenn ein Kunde einkäufe tätigen muss und wie mit den Daten vorgegangen wird.
Diese Notiz wird nach Art. 13 of Rechtliche Anordnung no . N . 196/2003 - Codex der persönlichen Daten die auf der Internetadresse Mikand Way Srl elektronisch zugänglich sind .
Die folgenden Informationen sind nur gültig auf der eigentlichen Website und nicht auf anderen, auf die wir auf unserer Seite hinweisen.
Dieses Statement wurde aufgestellt nach no . 2/2001 das die Europäischen Autoritäten für den Schutz persönlicher Daten zuständig sind . 29 des Direktiven no . 95/46/CE, adoptierte am 17 May 2001 um minimale Anforderungen für die Sammlung persönlicher Daten-Linie , und, ins besondere, die Art und Weise und die Zeit muss dem Benutzer beim Angeben persönlicher Daten angezeigt werden , unabhängig von der Art des Links.
OFFENLEGUNG nach Art. 13 - D. Anordnung no. 196/2003
- Der"BESITZER" der bearbeiteten Daten ist "owner " Mikand Way Srl , Via Pavia 23, 20814 Varedo (MB);
- ORT , ABSICHT ' UND METHODE ' VON DATEN - Die Services werden von unserem Hauptsitz aus ausgeführt.

 



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