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Kundenhilfe - Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen

1. DEFINITION UND GEGENSTAND DES VERTRAGS

1.1 - Bei diesem Vertrag („Vertrag“) handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag im Sinne von Art. 50 ff. Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206 („Verbrauchergesetzbuch“). Der Vertrag betrifft den Verkauf beweglicher Güter zwischen Mikand Way S.r.l., via Pavia 23, 20814 Varedo (MB) und dem Verbraucher (der „Kunde“). Der Vertrag kommt direkt durch die Annahme durch Mikand Way S.r.l. zustande. eines Kaufvorschlags, der vom Kunden über das Internet im Anschluss an die Aufforderung zum Anbieten von Inhalten auf der Website www.yeseatis.com (die „Website“) auf der Grundlage der im folgenden Artikel 3 beschriebenen Methoden abgegeben wird.

1.2 Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) und insbesondere die in Art. genannten Informationen. 52 des Verbraucherschutzgesetzes, bereitgestellt von Mikand Way S.r.l. und auf der Website gemeldet werden, bleiben gültig und wirksam, bis sie von Mikand Way S.r.l. geändert und/oder integriert werden. Alle Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Datum in Kraft, an dem sie der Öffentlichkeit mitgeteilt werden, und gelten für Verkäufe, die ab diesem Datum getätigt werden. Die aktuellste aktualisierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die auf der Website verfügbar ist.

2. PREISE

Die Verkaufspreise der auf der Website dargestellten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. und jede andere Steuer. Die Versandkosten sind auf der Website angegeben und können je nach Gewicht und Volumen der einzelnen Pakete variieren.

3. KAUF- UND ZAHLUNGSMETHODEN

3.1 – Käufe verfügbarer Produkte, wie abgebildet und online in den entsprechenden technischen Datenblättern beschrieben, werden vom Kunden zum aktuellen, bei der Bestellung zu bestätigenden Preis inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich der Versandkosten, berechnet und in jedem Fall beim Kauf angezeigt. Die in den technischen Datenblättern beschriebenen Funktionen und Eigenschaften werden vom Hersteller bereitgestellt. Mikand Way S.r.l. lehnt jegliche Verantwortung für etwaige Änderungen oder Ungenauigkeiten ab. Die für die Produktblätter verwendeten Fotos spiegeln zwar die Hauptmerkmale wider, können jedoch in der Farbe oder in einigen Details abweichen.

3.2 – Vor der Bestätigung des Kaufs werden dem Kunden die Stückkosten für jedes ausgewählte Produkt, die Gesamtsumme der Bestellposition, die Gesamtkosten der Bestellung beim Kauf mehrerer Produkte sowie etwaige Transportkosten zusammengefasst .

3.3 – Der Kunde erhält eine E-Mail-Nachricht, um die Annahme seiner Bestellung zu bestätigen. Erhält der Kunde keine Bestätigung, gilt die Bestellung als storniert.

3.4 – Der Kunde kann eine der Zahlungsmethoden wählen, die auf der Website klar aufgeführt sind und von Mikand Way S.r.l. als gültig angesehen werden.

3.5 – FÜR DIE ZWECKE DER PRODUKTGARANTIE (laut Gesetz von 24 Monaten) DIE VON Mikand Way S.r.l. GESENDETE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG. IST AUFMERKSAM. NACH ABSCHLUSS DES KAUFS DURCH DEN KUNDEN. Für Online-Verkäufe, die umsatzsteuerlich dem Versandhandel gleichgestellt sind, gilt eine Befreiung von der Bescheinigungspflicht. Diese Verkäufe unterliegen nicht der Pflicht zur Ausstellung einer Rechnung, es sei denn, der Kunde fordert dies zum Zeitpunkt der Bestellung an (NUR MWST-UNTERNEHMEN) und sind auch von der Pflicht zur Bescheinigung mittels Quittung oder Steuerquittung befreit (Art. 22). des Präsidialerlasses Nr. 633/1972) gemäß Art. 2 des Präsidialerlasses. 21. Dezember 1996, Nr. 696.

4. LIEFERUNG VON PRODUKTEN – REKLAMATIONEN

4.1 – Mikand Way S.r.l. liefert die Produkte innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Vertragsschluss an die vom Kunden angegebene Adresse, wie im Verbraucherschutzgesetz vorgeschrieben; Bei Bestellungen mit Vorabüberweisung erfolgt die Lieferung der Produkte innerhalb von 30 Arbeitstagen ab Gutschrift des Gesamtauftrags bei unserer Bank.

4.2 – Der Kunde ist verpflichtet, bei Erhalt der Quittung zu überprüfen, ob die Übereinstimmung des ihm gelieferten Produkts mit der aufgegebenen Bestellung; Der Kunde muss den Lieferschein mit dem Vermerk „vorbehaltlich der Kontrolle der Unversehrtheit der Produkte“ unterzeichnen. Geschieht dies nicht, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Eigenschaften der ihm gelieferten Ware und deren Übereinstimmung mit der Bestellung erheben.

4.3 - Jede Beschwerde kann an folgende Adresse weitergeleitet werden: Mikand Way S.r.l., via Pavia 23, 20814 Varedo (MB)

4.4 - Die Waren werden „AB LAGER DES VERKÄUFERS“ geliefert. . Die im Vertrag enthaltene Klausel „ab Lager des Verkäufers“ besagt, dass die Lieferung der Ware an den Kunden/Käufer oder seinen Beauftragten (z. B. Spediteur) am Lager des Verkäufers erfolgen muss. Alle mit dem Transport der Waren verbundenen Kosten sowie die damit verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Käufers.

5. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Mikand Way S.r.l. nimmt Kundenbestellungen im Rahmen der vorrätigen Mengen der gewünschten Produkte entgegen. Daher unterliegt die Annahme des vom Kunden übermittelten Kaufvorschlags durch Mikand Way S.r.l. der Verfügbarkeit der vorrätigen Produkte. Mikand Way S.r.l. verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über alle unvorhersehbaren Lagerbestände aufgrund von Übernachfrage oder anderen Gründen zu informieren.

6. GARANTIEN UND KUNDENDIENST

Für alle vermarkteten Produkte gilt die gesetzlich vorgesehene Konformitätsgarantie durch die Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, das alle Konformitätsmängel der gekauften Artikel abdeckt, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind und innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung selbst auftreten. Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Verantwortung des Kunden für eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte oder durch normale Abnutzung verursacht werden, sind von den Konformitätsmängeln und damit von den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen Garantie.
Der Kunde kann den Verkäufer nach seiner Wahl auffordern, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen, in beiden Fällen kostenlos, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist unmöglich oder verursacht für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten.
Der Verbraucherkunde hat das Recht auf eine proportionale Preisminderung oder bei Beendigung des Kaufvertrages gemäß den Bestimmungen der Kunst. 135 bis, Absatz 4, Verbraucherschutzgesetz und insbesondere, wenn: der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht im Rahmen der im Verbrauchergesetzbuch festgelegten Bedingungen durchgeführt oder sich geweigert hat, die Ware konform zu machen; wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie die sofortige Herabsetzung des Preises oder die Kündigung des Vertrages rechtfertigt; wenn trotz des Versuchs des Verkäufers, die Konformität der Waren wiederherzustellen, eine Vertragswidrigkeit auftritt; wenn der Verkäufer erklärt hat (oder dies aus den Umständen ersichtlich ist), dass er die Konformität der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne Unannehmlichkeiten wiederherstellen wird.
Der Verbraucherkunde hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn der Mangel vorliegt Die Vertragswidrigkeit ist nur geringfügiger Natur.
Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Vertragswidrigkeit mit einer an den Verkäufer gerichteten Mitteilung melden, in der er die festgestellten Mängel und Mängel angibt.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass Jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren auftritt, bestand zu diesem Zeitpunkt bereits, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Waren oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.
Für Waren mit Bei digitalen Elementen verpflichtet sich der Verkäufer, den Verbraucherkunden über die verfügbaren Updates (einschließlich Sicherheit) auf dem Laufenden zu halten, die zur Aufrechterhaltung der Konformität dieser Waren erforderlich sind, und diese unter Berücksichtigung der Umstände und der Art der Ware für einen angemessenen Zeitraum bereitzustellen Vertrag und in jedem Fall, je nach Fall, wenn der Kaufvertrag eine kontinuierliche Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung über einen bestimmten Zeitraum vorsieht.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für etwaige Vertragswidrigkeiten, die ausschließlich daraus resultieren Das Fehlen einer Aktualisierung ist dann relevant, wenn der Verbraucher die ordnungsgemäß bereitgestellten Aktualisierungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert.

7. PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde erklärt und garantiert: (I) zu Verbraucher gemäß den Bestimmungen der Kunst sein. 3 des Verbraucherschutzgesetzes; (II) volljährig sein; (III) dass die von ihm für die Vertragsabwicklung bereitgestellten Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.

8. WIDERRUFSRECHT

1. Gemäß den Artikeln. Gemäß Art. 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) hat der Kunde das Recht, aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Mikand Way S.r.l. eine entsprechende Mitteilung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware. Diese Mitteilung muss über eine ausdrückliche Mitteilung an Mikand Way S.r.l. erfolgen. mit einer der folgenden Methoden: Einschreiben mit Rückschein adressiert an Mikand Way S.r.l. via Pavia 23, 20814 Varedo (MB), per E-Mail an info@yeseatis.com, per Fax an die Nummer 036580932.

Es ist möglich, das herunterladbare Formular unter diesem Link zu verwenden:

http://www.euroconsumatori.org/download.php?file=136dexto50Tiv.doc&name=Lettera+tipo+-+Standard+form+of+withdrawal

Gemäß Art. Gemäß Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes ist die Frist für die Erstattung durch Mikand Way S.r.l. 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung beträgt, wird die Rückerstattung über 14 Tage hinaus nur so lange zurückgehalten, bis der Verbraucher nachweist, dass er die Waren zurückgesandt hat, oder bis sie bei Mikand Way S.r.l. eingegangen sind.

Etwaiges Original Zusätzlich zum Warenpreis werden dem Verbraucher auch die Versandkosten erstattet.

3. Das Widerrufsrecht unterliegt in jedem Fall den folgenden Bedingungen: - Das Recht gilt für das gekaufte Produkt seine Gesamtheit; es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben; - Der Versand unterliegt bis zur beglaubigten Empfangsbescheinigung in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden; - Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports haftet Mikand Way S.r.l. wird den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit er eine Beschwerde beim von ihm gewählten Kurier einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes (sofern versichert) erhalten kann. In diesem Fall wird dem Kunden das Produkt zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert; - Mikand Way S.r.l. ist in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden;

4. Mikand Way S.r.l. erstattet dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware durch ein Stornierungsverfahren des von der Kreditkarte abgebuchten Betrags oder per Banküberweisung. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankverbindung anzugeben, über die die Rückerstattung erfolgen soll (ABI-Code – CAB – Girokonto des Rechnungsinhabers).

5 Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, da die wesentliche Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) fehlt, wenn Mikand Way S.r.l. Sie stellen Folgendes fest:

- Umgang mit der Ware, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Widerrufsrecht für Produkte die unter die Bestimmungen der Kunst fallen. 59 Verbraucherschutzgesetz

Die oben genannten Bedingungen und Methoden gelten auch für frische Lebensmittel, sofern sie nicht unter die Bestimmungen der Kunst fallen. 59 Verbraucherschutzgesetz (z. B. „Produkte, die schnell verderben oder verfallen können), für die ein Widerruf ausgeschlossen ist.

Datenschutz

Die Gesetzgebung zur Provokation kann unter folgendem Link eingesehen werden:

>

https://www.yeseatis.com/it/customer-care/privacy-policy-gdpr/144/

Gerichtsstand

Das im Einzelfall zuständige Gericht Bei Streitigkeiten im Verhältnis zu Verbrauchern ist gemäß Art. 66-bis des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) das Gericht am Wohnsitz (oder Wohnsitz) des Verbrauchers zuständig.

AICEL-Verhaltenskodex

Mikand Way S.r.l. hält sich an den Ethikkodex des italienischen Verbands für elektronischen Handel, der unter folgendem Link verfügbar ist:

https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant -aicel

Organism European Dispute Resolution System

Verbraucher mit Wohnsitz in Europa werden darüber informiert, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Streitbeilegungstool bereitstellt. Dieses Tool kann von genutzt werden Der europäische Verbraucher kann außergerichtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, die online abgeschlossen werden und/oder sich daraus ergeben, beilegen.

Wenn Sie also ein in Europa ansässiger Verbraucher sind, können Sie diese Plattform nutzen zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die sich aus dem auf dieser Website vereinbarten Online-Vertrag ergeben.
Die europäische OS-Plattform ist unter folgendem Link verfügbar:

https://webgate.ec .europa.eu/odr


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