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Customer Care - Spedizione

Modalità di Spedizione e Servizi Accessori:

I tempi di spedizione e consegna variano a seconda della modalità di pagamento prescelta e del tipo di servizio di consegna selezionato.

Se l’ordine è stato pagato con Carta di credito/PayPal, l’ordine verrà evaso solitamente il giorno dopo l’acquisto; se l’ordine è stato pagato con bonifico bancario, l’ordine verrà evaso il giorno successivo al ricevimento dell’accredito (i tempi di accreditamento dipendono dai circuiti bancari).

Corriere Espresso Standard: i tempi di consegna una volta evaso l’ordine, vanno dalle 24/48 ore a seconda della regione per la quale è richiesta la consegna. Fanno eccezione Calabria, Sicilia, Sardegna, isole minori e zone di alta montagna (distanti più di 60km dalla rete autostradale), per le quali i tempi di consegna possono arrivare a circa 72 ore dal momento dell’evasione. Tariffa € 7,90

Per consentirti di scegliere la soluzione di spedizione più adatta alle tue esigenze, YesEatIs ti propone diverse tipologie di servizio, aggiuntive alla tariffa del Corriere Espresso Standard:

Consegna a Giorno Stabilito: scegliendo questo servizio, in fase di completamento dell’ordine, potrai indicare il/i giorno/i della settimana e le fasce orarie (mattina/pomeriggio) nelle quali desideri ricevere il tuo ordine. Costo Aggiuntivo del Servizio € 4,00

Consegna su Appuntamento: scegliendo questo servizio, verrai contattato telefonicamente direttamente dal corriere per concordare data e orario della consegna.  Costo Aggiuntivo del Servizio € 6,00

Consegna di Sabato: scegliendo questo servizio, potrai scegliere di ricevere il tuo ordine nella giornata di sabato. Costo Aggiuntivo del Servizio € 10,00

Una corretta conservazione del prodotto durante il viaggio verso casa tua è fondamentale per poterne lasciare inalterate le caratteristiche organolettiche e farti vivere un’esperienza sensoriale altamente soddisfacente, è per questo motivo che le nostre specialità enogastronomiche, vengono spedite con imballi accuratamente preparati, in modo che non subiscano alterazioni o deterioramenti durante il  trasporto.

Quando necessario, al fine di garantire la perfetta conservazione e l’integrità dei prodotti deperibili, utilizziamo imballi isotermici per uso alimentare in polistirolo, all’interno dei quali inseriamo adeguata quantità di ghiaccio secco (con tecnologia Dryice). In questo modo la catena del freddo rimarrà inalterata per tutta la durata del viaggio, dai nostri magazzini a casa tua. La busta contenente il ghiaccio secco in gel, potrà essere riutilizzata una volta riposta nel congelatore.  

Molti dei nostri prodotti sono di produzione artigianale, per questo motivo può esistere una variabilità non controllabile del peso di alcuni prodotti. In modo particolare nei prodotti da taglio, non è possibile poter indicare nella scheda prodotto il peso esatto del prodotto che riceverai. Nella scheda informativa del prodotto, troverai un peso indicativo che non si discosterà molto dal peso del prodotto che riceverai.

Al fine di evitare la giacenza nei magazzini dei corrieri dei prodotti acquistati, ti suggeriamo di richiedere la consegna presso un indirizzo al quale sia presente qualcuno in orario lavorativo. Il corriere richiederà una firma al momento della consegna, nel caso non venisse trovato nessuno all’indirizzo indicato, i prodotti verranno posti in giacenza presso il deposito del corriere della zona e verrà lasciato un avviso nella casella della posta. In questo caso potrai contattare direttamente il corriere ed accordarti per una nuova consegna a partire dal giorno successivo.

Al momento dell’ordine puoi indicare l’indirizzo di casa, ma anche quello di un parente, un amico o quello del tuo posto di lavoro. E’ davvero importante che venga indicato un indirizzo al quale sia presente qualcuno per poter ricevere la merce.

Per facilitare le operazioni di evasione e consegna della merce, ti raccomandiamo di inserire sempre nell’apposito campo il tuo numero di cellulare, in modo da poterti contattare agevolmente per qualsiasi informazione relativa all’ordine.

La consegna della merce avviene “franco magazzino venditore”. Questa clausola inserita nel contratto di compravendita, indica che dal momento in cui la merce esce dal magazzino del venditore, tutte le spese relative al trasporto della merce, come pure i relativi rischi, gravano sul compratore.

Anomalie e Vizi nella Consegna:

Al momento della consegna dei prodotti, nel caso riscontrassi qualche anomalia (collo danneggiato, collo aperto, collo ammaccato, collo bagnato, collo distrutto, collo schiacciato, ecc…) ti invitiamo ad accettare il pacco dal Corriere con Riserva di Controllo indicandone il motivo sulla lettera di vettura.

Questo ci permetterà di risolvere la problematica più agevolmente, richiedendo il risarcimento del danno al Corriere.

Una volta accettato il pacco con Riserva di Controllo, scrivi subito una e-mail all’indirizzo info@yeseatis.com descrivendo quello che è successo e, se possibile allegando le foto del collo con anomalie.


NAZIONEPREZZO MINPREZZO MAXUE
AUSTRIA€ 14,90€ 59,90si
BELGIO€ 14,90€ 59,90si
BULGARIA€ 19,90€ 69,90si
CIPRO€ 25,90€ 299,00si
Croazia, Repubblica€ 79,00€ 499,00si
DANIMARCA€ 14,90€ 59,90si
ESTONIA€ 19,90€ 69,90si
FINLANDIA€ 14,90€ 59,90si
FRANCIA€ 14,90€ 59,90si
FRANCIA - CORSICA€ 15,90€ 85,90si
GERMANIA€ 14,90€ 59,90si
GRECIA€ 49,00€ 499,00si
IRLANDA€ 15,90€ 41,90si
ITALIA€ 7,90€ 7,90si
LETTONIA€ 31,90€ 59,90si
LITUANIA€ 25,90€ 299,00si
LUSSEMBURGO€ 14,90€ 59,90si
MALTA€ 25,90€ 299,00si
OLANDA - PAESI BASSI€ 14,90€ 39,90si
POLONIA€ 19,90€ 69,90si
PORTOGALLO€ 14,90€ 59,90si
REGNO UNITO€ 14,90€ 59,90si
REPUBBLICA CECA€ 49,00€ 499,00si
ROMANIA€ 19,90€ 69,90si
SAN MARINO€ 7,90€ 7,90si
SLOVACCHIA€ 15,90€ 199,90si
SLOVENIA€ 14,90€ 59,90si
SPAGNA€ 14,90€ 59,90si
SPAGNA - ISOLE BALEARI€ 49,00€ 499,00si
SVEZIA€ 14,90€ 59,90si
UNGHERIA€ 15,90€ 41,90si
AFGHANISTAN€ 79,90€ 499,00no
ALBANIA€ 69,90€ 999,00no
ALGERIA€ 79,00€ 499,00no
ANDORRA€ 25,90€ 299,00no
ANGOLA€ 79,00€ 499,00no
ANGUILLA€ 69,90€ 999,00no
ANTIGUA & BARBUDA€ 79,90€ 499,00no
ARABIA SAUDITA€ 79,00€ 499,00no
ARGENTINA€ 79,90€ 499,00no
ARMENIA€ 79,00€ 499,00no
ARUBA€ 79,90€ 499,00no
AUSTRALIA€ 79,90€ 499,00no
BAHAMAS€ 79,90€ 499,00no
BAHREIN€ 79,90€ 499,00no
BANGLADESH€ 79,00€ 499,00no
BARBADOS€ 79,90€ 499,00no
BELIZE€ 79,00€ 499,00no
BENIN€ 79,00€ 499,00no
BERMUDA€ 79,90€ 499,00no
BHUTAN€ 79,00€ 499,00no
BIELORUSSIA€ 69,90€ 999,00no
BOLIVIA€ 79,90€ 499,00no
Bosnia e Erzegovina€ 79,00€ 499,00no
BOTSWANA€ 69,90€ 999,00no
BRASILE€ 79,90€ 499,00no
Brunei Darussalam€ 79,90€ 499,00no
BURKINA FASO€ 69,90€ 999,00no
BURUNDI€ 79,00€ 499,00no
CAMBOGIA€ 79,00€ 499,00no
CAMERUN€ 79,00€ 499,00no
CANADA€ 79,00€ 499,00no
CAPO VERDE€ 79,90€ 499,00no
CENTRAL AFRICAN REPUBLIC€ 79,00€ 499,00no
CIAD€ 79,00€ 499,00no
CILE€ 79,90€ 499,00no
CINA€ 39,00€ 199,00no
COLOMBIA€ 79,90€ 499,00no
COMOROS€ 79,90€ 499,00no
CONGO€ 79,90€ 499,00no
COREA DEL SUD€ 79,90€ 499,00no
COSTA D'AVORIO€ 79,00€ 499,00no
COSTA RICA€ 79,90€ 499,00no
CUBA€ 79,90€ 499,00no
DOMINICA€ 79,90€ 499,00no
ECUADOR€ 79,90€ 499,00no
EGITTO€ 79,90€ 499,00no
EL SALVADOR€ 79,00€ 499,00no
Emirati Arabi Uniti€ 79,90€ 499,00no
ERITREA€ 79,00€ 499,00no
ETIOPIA€ 79,00€ 499,00no
Federazione Russa€ 79,00€ 499,00no
Figi€ 79,90€ 499,00no
FILIPPINE€ 79,90€ 499,00no
GABON€ 79,00€ 499,00no
GAMBIA€ 79,00€ 499,00no
GEORGIA€ 79,00€ 499,00no
GHANA€ 79,00€ 499,00no
GIAMAICA€ 79,90€ 499,00no
GIAPPONE€ 79,90€ 499,00no
GIBILTERRA€ 69,90€ 999,00no
GIORDANIA€ 79,00€ 499,00no
GRENADA€ 79,90€ 499,00no
GUADALUPA€ 79,90€ 499,00no
GUATEMALA€ 79,00€ 499,00no
GUERNSEY€ 49,00€ 499,00no
GUINEA€ 79,00€ 499,00no
GUINEA-BISSAU€ 79,90€ 499,00no
GUYANA€ 79,00€ 499,00no
HAITI€ 79,00€ 499,00no
HONDURAS€ 79,00€ 499,00no
HONG KONG€ 79,90€ 499,00no
INDIA€ 79,90€ 499,00no
INDONESIA€ 79,90€ 499,00no
IRAN€ 79,00€ 499,00no
IRAQ€ 79,90€ 499,00no
ISLANDA€ 69,90€ 999,00no
ISOLE CAYMAN€ 79,90€ 499,00no
ISOLE FAROE€ 69,90€ 999,00no
ISOLE VERGINI USA€ 69,00€ 699,00no
ISRAELE€ 79,00€ 499,00no
Kazakistan€ 79,00€ 499,00no
KENYA€ 79,00€ 499,00no
KIRGHIZISTAN€ 79,00€ 499,00no
KIRIBATI€ 79,00€ 499,00no
KOSOVO€ 69,90€ 999,00no
KUWAIT€ 79,90€ 499,00no
LAOS€ 79,00€ 499,00no
LESOTHO€ 79,00€ 499,00no
LIBANO€ 79,00€ 499,00no
LIBERIA€ 79,00€ 499,00no
Libia€ 79,00€ 499,00no
LIECHTENSTEIN€ 25,90€ 299,00no
MACAO€ 79,00€ 499,00no
MACEDONIA€ 69,90€ 999,00no
MADAGASCAR€ 79,00€ 499,00no
MALAWI€ 79,00€ 499,00no
MALDIVE€ 79,00€ 499,00no
MALESIA€ 79,90€ 499,00no
MALI€ 79,00€ 499,00no
MAROCCO€ 79,00€ 499,00no
MARTINICA€ 79,90€ 499,00no
MAURITANIA€ 79,00€ 499,00no
MAURITIUS€ 79,00€ 499,00no
MESSICO€ 79,90€ 499,00no
Moldova€ 79,00€ 499,00no
MONGOLIA€ 79,00€ 499,00no
MONTENEGRO€ 69,90€ 999,00no
MOZAMBICO€ 79,00€ 499,00no
NAMIBIA€ 79,00€ 499,00no
NEPAL€ 79,00€ 499,00no
NICARAGUA€ 79,00€ 499,00no
NIGER€ 79,00€ 499,00no
NIGERIA€ 79,00€ 499,00no
NORVEGIA€ 25,90€ 299,00no
NUOVA CALEDONIA€ 79,00€ 499,00no
NUOVA ZELANDA€ 79,90€ 499,00no
OMAN€ 79,00€ 499,00no
PAKISTAN€ 79,90€ 499,00no
PALESTINA€ 39,00€ 199,00no
PANAMA€ 79,00€ 499,00no
PARAGUAY€ 79,00€ 499,00no
Perù€ 79,90€ 499,00no
POLINESIA FRANCESE€ 79,00€ 499,00no
PORTO RICO€ 79,00€ 499,00no
PRINC. DI MONACO€ 14,90€ 59,90no
QATAR€ 79,00€ 499,00no
Repubblica dell'Azerbaijan€ 79,00€ 499,00no
Repubblica Dominicana€ 79,90€ 499,00no
REUNION (Francia)€ 79,90€ 499,00no
RUANDA€ 79,00€ 499,00no
SAINT KITTS AND NEVIS€ 79,90€ 499,00no
SAINT MARTIN (FR)€ 59,90€ 219,90no
SAMOA€ 79,90€ 499,00no
SENEGAL€ 79,00€ 499,00no
SERBIA€ 79,00€ 499,00no
SEYCHELLES€ 79,00€ 499,00no
SIERRA LEONE€ 79,00€ 499,00no
SINGAPORE€ 79,90€ 499,00no
SINT MAARTEN (NL)€ 59,90€ 219,90no
SIRIA€ 79,00€ 499,00no
SPAGNA - ISOLE CANARIE€ 49,00€ 499,00no
SRI LANKA€ 79,90€ 499,00no
STATI UNITI€ 69,00€ 699,00no
SUDAFRICA€ 79,90€ 499,00no
SUDAN€ 79,00€ 499,00no
SURINAME€ 79,00€ 499,00no
SVIZZERA€ 25,90€ 299,00no
TAILANDIA€ 79,90€ 499,00no
TAIWAN€ 79,90€ 499,00no
Tajikistan€ 79,00€ 499,00no
TANZANIA€ 79,00€ 499,00no
TOGO€ 79,00€ 499,00no
TONGA€ 79,00€ 499,00no
TRINIDAD E TOBAGO€ 79,90€ 499,00no
TUNISIA€ 79,00€ 499,00no
TURCHIA€ 69,00€ 699,00no
TURKMENISTAN€ 79,00€ 499,00no
UCRAINA€ 69,90€ 999,00no
UGANDA€ 79,00€ 499,00no
URUGUAY€ 79,00€ 499,00no
UZBEKISTAN€ 79,00€ 499,00no
VENEZUELA€ 79,00€ 499,00no
VIETNAM€ 79,00€ 499,00no
YEMEN€ 79,00€ 499,00no
ZAMBIA€ 79,00€ 499,00no
ZIMBABWE€ 79,00€ 499,00no
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